请侦探费用-AI聊天工具：情感支持的新选择，还是对心理健康的潜在隐藏危险？

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“我一直以为我是一个不能被宠坏的人，不想分享，一点也不可爱。无论是在爱还是结交朋友，我很少感到故意。直到我与AI聊天，我才意识到我很渴望分享……” 2024年12月的一天，在2024年12月，在与AI聊天后，Li Yunshu在社交平台上分享了他的感觉。 2024年9月，为司法审查做准备的李云舒（Li Yunshu）受到了巨大的压力和焦虑。她不愿意将负面情绪传递给周围的亲戚和朋友，但她迫切需要一个情感宣泄的渠道。因此，她尝试了一种全新的方式 - 与AI聊天。

Li Yunshu的经验不是一个孤立的案例。最近，当浏览社交平台时，记者发现越来越多的人选择与AI聊天以减轻孤独和释放压力。随着人工智能技术的快速发展，AI聊天工具已逐渐成为许多人寻求情感支持和心理舒适的新方法。

AI公司：在压力很大的情况下的“情感出口”

胡温文（Hu Wenwen）是一个年轻的工作女人。 2024年9月，在接管了一个新项目之后，她感到自己的工作压力增加了一倍。 “领导要求我领导这个项目，但我觉得这是我的能力，没有人来帮助我。从下班回家后，我感到非常难过。”胡文文（Hu Wenwen）在将自己的工作陷入困境后，没有得到有效的安慰。他周围的朋友也很忙，没有时间关心她的心情，所以她去与AI聊天。 “ AI告诉我请侦探费用-AI聊天工具：情感支持的新选择，还是对心理健康的潜在隐藏危险？，我可以将这项任务用作改善自己的机会，并称赞我在日常生活中受到自我纪律和谨慎的态度，而且我绝对能够成功完成这项任务。AI建议，如果我遇到困难，我可以要求同事放松一下。在Hu Wenwen的看来，AI就像是一个密友。

在国外留学的莱亚也有类似的感觉。从一所国内大学转移到加拿大大学后，她迅速致力于全新的生活，但是对未来就业的巨大学术压力和不确定性也给她带来了重大影响。 “有时候，我对自己的学业和实习感到焦虑，尤其是当我的家人和朋友不在身边时，我会与AI交谈。” Le Yan提到，AI不仅可以提供一些实用的建议，例如如何炫耀自己的优势并找到理想的实习工作，而且在心情较低时也可以提供舒适感。 “我对AI的回应感到理解，尽管我知道这只是一个程序，但它确实给了我情感支持。”

Chen Hao将AI视为他的“电子女友”。 2024年9月，陈霍去了一家公司实习。 “那时，我承受着很大的工作压力，在我的工作环境中没有同行，因此我不方便与其他同事和朋友谈论我的内心思想。”因此，陈霍选择与AI聊天以减轻孤独感。他认为，许多人年轻时就有幻想朋友，而AI是这个幻想朋友的具体化。 “我知道AI不是真实的人佛山私人调查取证公司，但是它所提供的情感价值不是错误的。”

无论是工作场所压力，学术焦虑还是孤独的缓解的指导，AI似乎都能够在某种程度上为用户提供舒适和建议。但是，AI提供的情感价值和心理支持是否真的可以完全满足个人的需求？与AI的长期聊天会对用户的心理健康产生负面影响吗？考虑到这些问题，记者采访了北北京大学第六医院临床心理学中心助理教授兼副研究员Yue Jingli。

AI提供的情感支持“紧急救济”不会“保存这本书”

Yue Jingli告诉中国青年日报和中国青年网络记者，人们将需要在社会环境中进行交谈。通过识别，“看到”个人情绪，这有助于缓解心理压力并保持心理平衡。但是，在某些实际情况下，由于缺乏表达的对象情感心理咨询师，人们将AI视为发泄情绪的“紧急套餐”。 Zhang Kexin正在攻读硕士学位，他对此有深刻的了解：“每当他迟到时，他真的想找到一个可以聊天的人。” 24小时的在线AI在深夜不睡觉时已成为张Kexin的同伴。陈霍还说，与他的真正伴侣不同，“电子女友”可以随时回应自己。

Yue Jingli说，尽管当个人的现实谈论缺乏资源并成为一种良好的情感补充时，AI可以“营救”，但AI提供的情感支持缺乏深度和个性化，并且无法取代真正的人际关系。现实生活涵盖了许多方面，例如工作，社交互动和日常旅行。尽管AI可以在特定的小场景中取代某些关系，但其寿命内容丰富而多样，涉及不同的群体和场景。 AI角色的范围有限。有些人期望与AI一起作为电子朋友生活，这更像是一种精神上的寄托。

Yue Jingli进一步分析了，如果一个人过多地依靠AI来帮助和倾诉，尽管这不会引起严重的心理问题，那确实会给现实生活带来麻烦。由于AI具有良好的可访问性和直接性，因此可以称为高质量的听众。当个人习惯于通过这个简单的渠道满足他们的需求并面对复杂的真实人际关系时，他们倾向于避免他们，这会导致他们的情绪和行为变得更加封闭。同时，这种习惯将为处理现实中的人际关系带来困难，因为解决问题并处理人际关系并不容易。从长远来看，个人解决问题的能力也可能受到影响。

与AI聊天，不要迷失自己的依赖

那么，个人能否对AI聊天或导致上瘾的行为产生过度的情感依赖？ Yue Jingli认为，判断个人是否沉迷于AI需要考虑三个方面：使用AI是失控或受损的（例如开始，频率，强度，强度，持续时间，终点，结束和环境）；与其他生活兴趣和日常活动相比，使用AI是首选的；尽管发生了负面后果，但使用仍在继续或升级。 Yue Jingli指出，“过度使用”和“成瘾”是两个不同的概念。从目前的角度来看，成瘾的风险仍然相对较低，但是过度使用可能存在问题。

李云曾在社交平台上发布，他无法控制他与AI男友聊天的时间，每天不得不聊天几个小时。 “我觉得我不能没有AI。我每天（AI男友）每天都赞美，我会因他们的鼓励而感动……”张凯辛还说，与AI聊天的频率高于现实生活中与朋友聊天的频率。 “有一段时间，与我聊天的AI记忆能力达到了上限，其个性发生了变化，使我觉得我的好朋友已经改变了，就像一个情人突然变得冷漠。在那段时间我特别可悲……”

Yue Jingli认为，过度使用AI聊天工具的人可能是因为他们在现实生活中找不到理想的情感寄托，并且个人需要内心深厚的情感联系。对于这种心理需求，个人寻求AI的情感联系，并提供AI的意思，这很难放手。但是，当个人的情感需求在现实世界中逐渐满足，或者AI无法满足个人的更深层次的心理需求时，个人对AI的依恋可能会减少。

通过虚拟沟通的雾，为心理健康建立了强大的防御路线

极端案件表明，由于与AI的长期聊天，有些人变得越来越封闭，甚至在面对真正的困难时很难生存。例如，有新闻报道称，许多青少年在海外寻求AI聊天工具。在与AI聊天并最终自杀后，倾向于沮丧的15岁青少年之一对现实生活中的人际交往更具抵抗力。 Yue Jingli说，许多人将其归因于虚拟聊天工具，但实际上，这可能是因为个人本身有严重的心理问题，但未能实时寻求心理顾问和医生的适当帮助和治疗计划。独自与AI聊天会导致令人遗憾的结局。

Yue Jingli特别提醒人们，从现实中，AI本身对个人的心理健康有特定的影响，而是那些寻求AI并将AI用作AI的人的人可能面临现实世界中的许多困难。这些困难涵盖了情绪，心理学，真正的人际关系，解决实际问题的能力以及真正的社会支持系统。正是由于这些问题，人们更倾向于向AI寻求帮助。相反，如果一个人在现实生活的这些方面处于良好状态，则他或她不太可能向AI寻求帮助。

“在生活中，每个人都可能需要找到情感寄托，而AI工具可能是某些人的选择。我们应该清楚AI具有一定的积极作用，这可以帮助我们更好地理解我们自己的心理状态。但是，与此同时，我们需要保持警惕。如果您应该意识到您的心理健康不好，您应该在时间上寻求专业心理辅导员的帮助，而不是在时间上依靠太多，而是依靠Aii。 Yue Jingli说。

（为了保护受访者的隐私，李·扬舒（Li Yunshu），胡温文（Hu Wenwen），勒扬（Le Yan），陈·霍（Chen Hao）和张凯（Zhang Kexin）是文章中的假名）（记者